クラウドワークスで契約を途中終了するには？メッセージの例文有り

上記のようなお悩みについてお答えします。

クラウドワークスで仕事をしていると、いろいろなクライアントに出会います。ようやく契約したと思ったら聞いてた内容と違ったり、自分とは合わなかったりすることもあるでしょう。

クラウドワークスでは、そんなときの対応として「契約途中終了リクエスト」が用意されています。

しかし、クライアント側が拒否や評価をつけることができるため、丁寧に進めることが大切です。

私も実際に契約途中終了し、クライアントに評価を下げられることもありませんでした。

そこで今回は、契約途中終了リクエストのやり方やメッセージの書き方などについて解説します。

クラウドワークスにて受注した契約を途中で終了する方法

クラウドワークスで契約した案件を辞退したい場合に「契約途中終了リクエスト」を使います。

契約途中終了リクエストのやり方

契約を途中で辞めたい場合は、まず辞退したいクライアントの契約詳細ページを開きます。

契約内容にある「条件変更リクエスト」の右側に、以下画像のように項目一覧が表示されています。

一覧にある「契約途中終了リクエスト」をクリックすると、送信フォームが開きます。

メッセージ欄に契約を途中終了したい旨を記入して送信します。

以上で、契約途中終了リクエストは完了です。クライアントが同意すると契約終了となります。

また、クライアント側が1週間放置した場合も自動的に承認されます。

契約途中終了リクエストは評価にも影響する

契約途中終了リクエストを送る際は、メッセージが重要です。

クライアントが継続して業務をお願いすることを決めていた場合、途中で終了を送られるといい気はしません。

クライアントはリクエストを受けても、納得いかなければ拒否できます。拒否されると進捗が進まず、面倒なやりとりに労力や時間を費やすことにもなりかねません。

また、契約後や仮払い後に辞退する場合は、互いに評価をつけられます。クライアントに失礼な態度をとると低評価をつけられる可能性もあり、今後の受注にも影響してきます。

揉めごとになるのを避けるためにも、誠意のある丁寧なメッセージを心がけましょう。

実際に契約途中終了リクエストをしたメッセージの例文

メッセージ内容は、基本的に「自分の力不足」「応募内容と異なっていたため」などの理由にしておくことが無難です。

実際に送ったメッセージの例文

私のケースは、納品物が残っていない状態でリクエストを送りました。

実際に送ったメッセージを紹介します。以下を参考に、自身の業務や契約内容に適した文章を作成してくださいね。

契約途中終了リクエストを送った後の対応

私が契約途中終了リクエストを送信した後の流れについて説明します。

次の日に返信があり、リクエストに同意した旨と、またの機会があったらよろしくお願いしますといった、とても丁寧な対応をしていただけました。

揉めるようなことになったら嫌だなと思っていたので、正直嬉しかったです。とても大人の対応で、良いクライアントだなと思えました。

同意いただいた旨のお礼などを返信し、評価「5」をつけました。相手も「5」をつけてくれていたので、ほっとしたのを覚えています。

それぞれクライアントや状況が異なるので、一概に同じようにはいかないかもしれませんが、自分を守るうえでも丁寧な対応を心がけるのが大切です。

クラウドワークスにて契約途中終了リクエストする際の注意点

クラウドワークスでは、契約を途中終了することが可能ですが、いくつか注意しておくことがあります。こちらでは、注意点について紹介します。

契約を放置すると退会できなくなる

クラウドワークスに限らずクラウドソーシングでの受注では、途中で連絡が取れなくなってしまう不誠実なクライアントもいます。連絡を取らないと仕事を進められず、放置状態になってしまいます。

しかし、契約が継続中のまま残ってしまうと、クラウドワークスから退会できません。

そのため、連絡が取れず業務が進まない場合は、まずクラウドワークス事務局へ相談してみましょう。その後、契約途中終了リクエストを送って、契約を終了させることが重要です。

納期間際でリクエストを送るのは控える

契約を途中終了したい場合は、契約後できるだけ早めに送ることをおすすめします。

なぜなら、クライアントはすでに依頼した仕事が納品されると思っているからです。

そのまま、納期間際まで放置していると、クラアントも困ります。早めに言ってもらったほうがクライアントも別の人に依頼できるため、助かるはずです。

クラウドワークスでの契約にも責任があることを認識しておきましょう。

契約を辞退した後の評価の付け方は慎重にする

契約途中終了リクエストが承認されると、お互いに評価をつけることが可能になります。

仮に悪質なクライアントだったとしても、「1」などの低評価をつけることは避けたほうがよいでしょう。

クライアントの反感を買って、こちらにも低評価をつけられてしまう可能性があります。

低評価がついてしまうと今後の活動にも影響してくるため、慎重に行いましょう。契約が終了後、クライアントをブロックして対応することも可能です。

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まとめ

本記事で紹介した方法を実践していただくと、今後はクラウドワークスの契約途中終了で悩むことがなくなります。

以下に内容をまとめたので、もう一度確認しておきましょう。

最後まで読んでいただきまして、ありがとうございます。